Paradise Travel

Paradise Travel, Vietnam DMC (Société de gestion des destinations du Vietnam) est un tour opérateur international local. Nous organisons votre circuit nous-mêmes, vous n’avez pas à payer d’intermédiaire.

>> Voyagez selon votre propre itinéraire!

>> Meilleur prix garanti!

>> Pas de frais cachés!

>> Pas de frais d’annulation!

Paradise TravelTM – Asie du Sud-Est DMC exerce ses activités en tant que voyagiste à service complet au Vietnam depuis le début de l’année 2000 sous la licence numéro 01-190/2019/TCDL-GP LHQT du tour opérateur international octroyée par l’Administration nationale du tourisme du Vietnam.

Nous sommes également en ligne depuis près d’une décennie, ce qui est une longue période en termes d’Internet. Des milliers de clients nous ont fait confiance au fil des ans pour organiser des visites passionnantes au Vietnam, au Laos, au Cambodge, au Myanmar et en Thaïlande, fascinantes et adaptées à leurs intérêts et à leurs exigences.

 

Déclaration de mission

Paradise Travel considère que le service à la clientèle de haute qualité est notre priorité absolue. Notre personnel amical, qualifié et expérimenté traitera, avec le plus grand soin, vos précieux clients et vous fournira le meilleur service possible pour répondre à vos besoins personnels en matière de voyage. Notre objectif est de rendre votre visite au Vietnam et dans les pays de l’Asie du Sud-Est agréable, confortable et mémorable, tout en vous faisant découvrir la beauté et la diversité de cette région exotique et séduisante et de ses cultures.

 

Expérience authentique au Vietnam, au Laos, au Cambodge

Paradise Travel s’engage à offrir à ses clients une expérience authentique de l’Indochine, et pas seulement un événement organisé pour les touristes. Nous vous emmènerons dans la mesure du possible dans des restaurants locaux authentiques, et non dans des pièges à touristes qui servent tous la même nourriture ennuyeuse.

Après avoir choisi les restaurants, les attractions, les hôtels, etc., nous les mettons à l’essai en surveillant attentivement les évaluations de nos clients. Ce processus d’examen continu garantit que nous agissons rapidement si nos fournisseurs ne respectent pas nos normes strictes.

Nos tours ne comprennent généralement que le petit-déjeuner et le déjeuner chaque jour, car nous avons constaté que la plupart de nos clients souhaitent pouvoir choisir leur dîner en toute liberté, qu’il soit vietnamien, cambodgien, laotien, birman, thaï ou occidental.

Paradise Travel vous assure des expériences culinaires et la gastronomie authentique, ainsi que de superbes destinations en Indochine, grâce à notre connaissance approfondie et aux commentaires de nos clients.

Nous essayons également de faire appel à des guides locaux expérimentés, en particulier dans les régions rurales et montagneuses, pour accroître les possibilités d’emploi des minorités ethniques locales de la région et vous permettre de découvrir davantage la culture locale.

 

Tours offrant liberté et flexibilité

«Découvrez les mystères de l’Indochine!» est notre devise et c’est quelque chose qui nous passionne. Nous exprimons cette passion en donnant à nos clients les outils nécessaires pour découvrir l’Indochine de la manière qui leur convient le mieux

Petits groupes privés – Découvrez l’Indochine dans le luxe de votre propre véhicule privé avec votre guide et votre chauffeur personnels. Cela vous permet de vous concentrer sur vos intérêts et vos besoins, pas sur ceux qui viennent de réserver la même tournée. Vous faites ce que vous voulez, quand vous voulez.

 

Circuits sur mesure et personnalisés – Nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure et personnalisés, car de nos jours, de nombreuses personnes préfèrent voyager de manière autonome et créer leur propre itinéraire. Nous prendrons vos idées de visite et fournirons les détails pour vous aider à éviter les problèmes que seules des connaissances locales détaillées peuvent éviter

 

Fortement recommandé depuis 2005 – Nous ne sommes pas une entreprise du genre qui vise à générer rapidement des bénéfices et à fonctionner. Nos équipes d’experts du tourisme dévoués connaissent le Vietnam, le Laos, le Cambodge, le Myanmar, la Thaïlande; nous connaissons les hôtels et les fournisseurs, ainsi que les guides et les chauffeurs. Notre stabilité, notre expérience locale et nos connaissances sont votre garantie de qualité.

 

Engagement de l’équipe envers le service à la clientèle

Que vous soyez au Vietnam, au Cambodge ou au Laos, nous sommes en mesure de fournir une assistance 24h / 24 et 7j / 7 en cas d’urgence ou d’événement imprévu. Un retard de vol, une annulation ou un changement de dernière minute peut survenir à tout moment, mais un conseiller en voyages de Paradise Travel sera présent au bout de la ligne téléphonique pour vous assurer que vous êtes bien accompagnés, même à des milliers de kilomètres de votre domicile. 

L’équipe de Paradise Travel est composée de nos équipes de conseiller, de produits, de service à la clientèle, d’informatique et de guides touristiques expérimentés. Tous travaillent ensemble pour vous fournir le plus haut niveau de service dès votre première demande et tout au long de votre voyage, jusqu’à votre retour chez vous.

 

Engagement de qualité

  • Voyages de qualité – Nous nous mettons à la place de nos clients – Nous le savons car nous y allons
  • Personnel de qualité – Professionnels hautement qualifiés dans tous les départements
  • Site Web de qualité – Navigation facile avec un contenu complet
  • Service de qualité – «Notre avenir dépend de notre passé»

Dans notre travail, l’attention au détail est la clé de la qualité. Chaque tour que nous réservons est méticuleusement planifiée pour tenter de s’assurer qu’elle se déroule de manière transparente. Notre personnel inspecte personnellement les attractions et les hôtels afin de s’assurer qu’ils atteignent le niveau auquel nous nous attendons, ainsi que nos clients, tout en offrant une expérience réelle et authentique.

 

Intégrité et honnêteté – Premièrement et avant tout

Nous pensons que nos circuits sont de qualité supérieure, d’un excellent rapport qualité-prix et uniques en Indochine. La qualité est basée sur notre engagement d’honnêteté envers nos clients, employés, fournisseurs et autres agents.

Paradise Travel – Vietnam DMC – offre:

  • Une politique d’annulation décontractée et juste
  • Valeur réelle de l’argent
  • Garantie de service de remboursement
  • Pas de coûts cachés
  • Divulgation complète des informations, y compris des informations de vol détaillées sur l’itinéraire
  • Justice et équité envers les clients, le personnel et les fournisseurs

 

Garantie de valeur

Paradise Travel, Vietnam DMC garantit que nos forfaits offrent le meilleur rapport qualité-prix disponible. Nous pensons que notre service clientèle de haute qualité, sans coûts supplémentaires cachés, est sans égal parmi nos concurrents. Si vous n’êtes pas satisfait de tout ou partie de votre tournée avec nous, vous pouvez déposer une réclamation en suivant les procédures ci-dessous:

– Notre «Garantie de valeur» s’applique aux réservations confirmées uniquement après le versement du dépôt requis. Les détails du client de Paradise Travel doivent être fournis lors de la réclamation pour assurer:

  • L’itinéraire de la réclamation est le même que celui réservé
  • Les hôtels utilisés dans le forfait sont les mêmes que ceux réservés
  • Paradise Travel a le droit de déterminer la validité de toute demande à sa discrétion, y compris, mais sans s’y limiter, de déterminer l’itinéraire, le type de chambre d’hôtel et les dates de la tournée sont les mêmes que ceux réservés à l’origine et respectent toutes les conditions exprimées dans « Conditions et exigences pour le traitement des demandes »
  • Notre «Garantie de valeur» ne peut être combinée à d’autres offres spéciales ou promotions.
  • Paradise Travel se réserve le droit de modifier, de réviser, de compléter, de suspendre ou de supprimer la «Garantie de valeur» à tout moment.

Soumettre une réclamation:

Toute réclamation doit nous être adressée par e-mail à sales@vietnamparadisetravel.com  en indiquant clairement le motif de votre réclamation et en mentionnant le devis et l’itinéraire originaux.

 

Comment nous différencions

Nous sommes des experts en voyages locaux, nous savons ce dont les voyageurs ont besoin et nous faisons de notre mieux pour que vous profitiez du professionnalisme lorsque vous voyagez dans les pays d'Indochine. À Paradise Travel, nous accordons une attention particulière à chaque détail des services afin de maximiser votre satisfaction lors de votre visite au Vietnam et dans d'autres pays d'Indochine.

Chaque fois que vous nous contactez, nos experts vous aideront avec leurs compétences bien formées pour les informations et les suggestions nécessaires. Vos demandes seront soigneusement traitées avec une attention particulière aux détails et feront de vos intérêts et de vos projets une réalité.

Pourquoi nous choisir?

Garantie du meilleur prix

Profitez-vous de notre meilleur tarif des forfaits touristiques que vous ne pouvez pas trouvez nulle part .Vous ne devez non plus payer de frais supplémentaires pour les intermédiaires.

Pas de frais cachés

Pas de pièges à touristes ni de shopping. Toutes taxes et frais de service inclus

Changement / annulation facile

Frais de modification / d'annulation minimums avec une grande flexibilité.
Nous sommes à vos côtés et travaillons en votre nom.

Promotions et offres spéciales

Nous avons ce que d'autres n'ont pas avec les programmes de promotion mis à jour tout le temps.

Experts de consultant / d'opérateurs et du service à la clientèle

Consultant local - connaissances locales - niveau de support de classe mondiale.

Nos Équipes

Nos conseillers de voyage sont des planificateurs de voyages experts, contactez-nous dès aujourd'hui et voyez comment nous pouvons vous aider avec vos vacances au Vietnam et dans les pays voisins de l'Asie du Sud-Est.

  • Kevin Nguyen
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